Navigatie

Ruilen & retourneren

Niet de juiste maat of toch niet helemaal tevreden met je aankoop?
Lees hieronder hoe je je bestelling kunt retourneren en ruilen.

- Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop.
- Jouw aankoop is ongedragen en is nog voorzien van alle prijskaartjes.
- Jouw aankoop is niet kapot en bevat geen (make-up) vlekken.
- Niet tevreden met je aankoop? Dit kan natuurlijk gebeuren! Maar niet getreurd. Bij ons kun je jouw aankoop gewoon retourneren (verzendkosten voor het retourneren zijn voor de koper). In geval van retourneren ontvang je het volledige aankoop bedrag terug.
- Heb je niet de goede maat gekocht? Ook dit kan natuurlijk gebeuren. Je mag je aankoop dan naar ons retour zenden (op eigen kosten) en wij zullen dan de gewenste maat naar je opsturen (nadat we jouw pakketje hebben ontvangen). Indien de gewenste maat niet meer op voorraad is kun je ervoor kiezen iets anders uit te zoeken of je kunt ervoor kiezen je aankoop retour te zenden (op eigen kosten).
- Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiene.
- Sale items mogen niet geretourneerd of geruild worden.

Heb je vragen over de maat en/of over het retourneren van jouw aankoop? Of heb je een andere vraag? Stuur dan een e-mail naar info@vivalamoda.nl (t.a.v. Barbara) en wij zullen jouw e-mail z.s.m. beantwoorden!

© 2016 - 2019 Viva La Moda | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel